9月27日，在第四届中国新电商大会上，由中国网络社会组织联合会与中国国际电子商务中心联合编撰的《中国新电商发展报告2024》（以下简称《报告》）正式发布，旨在深入剖析过去一年间我国新电商的变革轨迹，揭示其蕴含的新特点、新变化、新趋势，并对未来发展进行前瞻性的展望，为业界的数字化转型和创新路径提供战略指引。
新电商的崛起不仅是数据上的亮眼，还深度重塑了消费与商业模式。《报告》指出，在过去的一年里，在业态融合和技术创新的双重推动下，新电商的领域不断扩大，形成了“电商＋教育”“电商＋娱乐”“电商＋健康”等多元化服务生态。人工智能、VR／AR、区块链、“元宇宙”等前沿科技的运用，不仅改变了消费者的购物体验，还提高了供应链的透明度和信任度。消费者的购物行为模式也发生了转变，从被动搜索变为接受个性化推荐，这一转变体现了内容营销与智能算法的深度结合，使购物体验更加人性化、高效化。
《报告》认为，新电商的未来，是一个融合了技术革新、绿色环保理念和全球视野的新生态。融合化、沉浸式场景创新将不断丰富消费者的购物体验，绿色低碳成为电商发展的内在要求，国际化布局为企业打开了新的市场蓝海。（杨晓艳）
