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综合信息

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中国“新物种”串联10亿亚洲消费者

:2024-12-24

挖掘海外市场无限潜力,越来越多的中国企业正在乘风出海——有的借助跨境电商的东风把中国智造卖向全球,有的通过技术出海在当地开启内容生产,有的则把更多中国人熟悉的生活方式带向全球……

今年“五一”假期,菲律宾的消费者就感受到了不一样的消费生活。当他们在家一边刷着爱奇艺的网剧,一边在跨境电商平台SHEIN上为即将到来的夏天置换新装,以及在当地“美团”下单点外卖的时候,付款可选项多了一个Alipay+,通过Alipay+,他们可以顺畅地用本地人熟悉的Gcash进行付款,还可以享受各种独家优惠。

中国消费者已经习以为常的消费场景和方式,在亚洲多国还是一件新鲜事。不过随着全球进入移动支付时代,亚洲处于弯道超车的机遇期,而中国企业带来的“新物种”正在成为推动者。

引领移动支付潮

亚洲弯道超车得助力

新冠肺炎疫情推动了数字支付变革的加速。WorldPay发布的《2022年全球支付报告》显示:2021年电子钱包支付占全球电商交易额的48.6%,超过2.6万亿美元,到2025年预计该比例将升至52.5%。其中,在亚太地区,用电子钱包的占比预计将从2021年的68.5%上升至2025年的72.4%。

同时,因疫情中非接触式支付让消费者更感安全,移动钱包在线下的使用量也在增长:2021年移动钱包在全球POS交易中的份额为28.6%,超过13.3万亿美元,到2025年将上升至38.6%,至22.7万亿美元;而在亚太地区,预计到2023年移动钱包在POS交易中所占份额就将超过所有其他支付方式的总和。

“疫情期间,产业数字化进程持续加快,用户对数字支付的接受程度也在上升,我们认为基于智能手机的移动支付时代正在到来。”蚂蚁集团东南亚区域总经理郏航对国际商报记者说,相较于欧洲多国有成熟的传统支付基础,拥有众多发展中国家的亚洲,银行卡、信用卡等传统金融服务渗透率低,商户端负担传统金融支付的能力低,限制了银行卡的普及和使用。“而这也成为亚洲发展移动支付的一个契机。”

据全球移动支付公司Boku预计:亚太地区的电子钱包用户数将从2020年的18亿增长至2025年的26亿,电子钱包交易额将从2020年的4.1万亿美元增长至2025年的7万亿美元。尽管中国市场移动支付已呈常态化,但以东南亚和南亚为主的亚太其他新兴市场仍将呈现爆发式增长。

不过,虽然移动支付发展一日千里,钱包碎片化已成为影响亚洲数字化升级的痛点。和中国市场以支付宝、微信支付、云闪付等为主不同,亚洲市场的电子钱包虽多,但大多数体量都不大,连接的场景封闭且有限,用户不得不在各种钱包之间切换。对此,商户也很无奈,如在印尼东爪哇省一个人口不到20万的小镇,有杂货店摆满了各种POS机和收钱码,由于收钱码实在是太多,店主为了不挡住玻璃柜台,会把它们像集邮一样贴在一个本子里。

为破解区域发展和参与者技术能力不均衡,以及亚洲多国和地区多种数字支付方式在技术标准和协议等效率、可用性和兼容性方面存在差异,缺乏互操作性等痛点,蚂蚁集团正在以创新全球跨境支付“技术解决方案+营销解决方案”的Alipay+出海助力。

“2013年起,支付宝开始服务中国游客‘一部手机游全球’,至今已覆盖超过56个国家和地区。而亚洲各国本地版‘支付宝’目前仍多处于‘数字孤岛’状态,即使做到当地最大,要拓展跨国商户网络并匹配跨境支付能力还是非常困难的,不仅在当地应用场景有限、无法全覆盖,也没有办法走出国门。”郏航说,基于蚂蚁多年来在互联网技术、数据交互和标准的探索和积淀,通过技术的连接帮助更多电子钱包间共享技术资源和商户网络,可以让海外商户对海外电子钱包的受理变得更简单,也能让多国消费者用常用的电子钱包就能轻松安全地跨境消费,最终实现“一个账户付全球”。

整合支付碎片化

助力多国商业再回暖

作为一种全球数字经济服务的新物种,目前Alipay+已被全球超过100万商户采用,连接了上百个移动支付方式,可服务除中国消费者外的超过10亿潜在亚洲消费者。

2022年年初,欧洲最古老的“国中国”圣马力诺在欧洲率先接入Alipay+服务,当地九成以上的线上线下商家可一次性连接亚洲10多个电子钱包,由此,其业务也从昔日服务中国游客到如今直连10亿潜在亚洲消费者和线上“海购族”,格局打开,疫后复苏回暖的信心更足了。

圣马力诺工业国务部长Fabio对这个中国发起的创新解决方案充满期待:“这是商业机会与最先进的支付技术相结合,符合我们国家的长期发展需要,让圣马力诺朝着国际化和数字化更进一步。”

“接入Alipay+可为商户提供更便捷的消费体验,长远看更能助力GS25便利店提高在韩国的销量。”继新世界免税店和乐天免税店后,受当地人欢迎的便利店GS25在2022年4月初也成为首个加入Alipay+的韩国便利店,超15000家GS25连锁门店升级到Alipay+模式,GS Retail便利店事业部主管Jung Jae Hyung相信,“海外游客会逐步回流,所以我们要早做准备”。

“该为复苏做好准备了!”马来西亚金融科技公司Razer Fintech首席执行官Lee Li Meng 也表示,日前,Razer Fintech联手蚂蚁,把Alipay+创新方案接入了大马6万家线下和线上零售店,覆盖当地旅游、杂货、食品饮料和打车等多场景,包括马来西亚首个女性专用叫车平台Riding Pink。

“Alipay+通过一个简单集成就能把本地商户与全球数字支付连接起来,缓解了过去跨境支付碎片化的痛点。”Lee Li Meng 说,近期东南亚国家纷纷打开国门寻求疫后复苏,蚂蚁集团的创新解决方案能帮更多本地商户找到新客流、收获新商机。“今年,Razer Fintech还希望把Alipay+引入新加坡的商户网络。”

随着疫情稳步得到控制,旅游市场有望复苏,不仅国际间的人员流动将越来越频繁,跨境消费和支付的需求也会逐步回升。而Alipay+向所有收单机构和数字支付工具开放,不仅可以拓展使用场景,收单机构也可以为服务的本地商户提供更多做跨境生意的可能。

蚂蚁集团国际业务总裁赵颖认为:“通过和全球伙伴携手,Alipay+创新的支付和营销解决方案可加速全球商家的数字化转型,为当地创建出一个互联互通的全球化数字生态,带来新的海外消费者和商机,用技术助力全球经济的复苏回暖。”