2017年12月末，由亿邦动力网主办的未来零售大会在广州香格里拉酒店开幕。乐其电商高级副总裁、数字营销部总经理宋金女士解释了用户链接和数据的重要性，能够帮助跨境电商解决新零售的痛点。

目前，很多跨境品牌面临不同的窘境。一方面，每年有上万品牌被引入中国市场，但在高速增长的环境下，还是有大量品牌阵亡。另一方面，一些品牌经过迅速爆发之后，没有找到更多的增长动力源。到底如何尽快摆脱困境？宋金认为，这就需要提到跨境电商3.0的转变过程。

第一，1.0，也就是传统意义上的流量运营。

关键词：攫取大量流量，打造爆款心智。

第二，2.0，用户运营的时代。

关键词：用户链路，全域营销。

第三，3.0，数据赋能时代。

其中，1.0和2.0的时代，还是长在同一条曲线上；当2.0不断后延增长的同时，更具有时代意义的第二条曲线也悄然长出，也就是真正用数据赋能的3.0时代。浅层次的说，数据让我们提升认知，更清楚地洞察到谁是我们的用户及未来的潜在用户；让我们在每个做决策的地方更为精准。深层次的说，数据背后最终的原点，是能够影响到做生意、商业整个策略的全链路。而随着后工业革命时代的到来，技术革新、大数据的应用，也给商业带来了无限可能性。

宋金利用一个成功案例做了阐述：

乐其电商服务了一个小众面膜品牌。接触之初，无论从淘宝、百度搜索等途径，这个品牌信息很少，大部分消费者对品牌不熟悉。但是2017年，这个品牌在“6.18”和双11期间销量创新高，在天猫国际排名名列前茅。全年仅仅靠面膜就完成销售额一亿元。短短一年半时间，品牌从“冷门”到“破亿元”，创造了不小的奇迹。

这背后的逻辑是数据赋能，帮助商家和消费者之间建立更高价值的链接体系。

据悉，乐其电商是领先的品牌一站式服务商，可以为品牌提供从前端到后端一整套电商服务。帮助70多家国际大品牌做电商代运营，是天猫六星级服务商和天猫国际的五星级服务商。